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Evolution rent

Richiesta preventivo

Assistenza

 

Soccorso stradale

 

Tutti i mezzi della flotta Evolution prevedono, in caso di guasto meccanico o problematiche di altra natura, la possibilità di essere assistiti da Europ Assistance 24 ore su 24 sia su rete ordinaria che autostradale. Leader a livello europeo, Europ Assistance soccorre il guidatore in caso di necessità sia in territorio nazionale che internazionale. Il servizio prevede, contattando il numero preposto, di ricevere subito l’assistenza di un operatore che fornirà al Cliente le indicazioni necessarie per risolvere la situazione. Verranno inizialmente fornite le istruzioni essenziali per gestire il guasto/sinistro procedendo poi con l’invio di un carro attrezzi convenzionato che soccorrerà il Cliente e trasporterà il mezzo, qualsiasi esso sia, presso il più vicino concessionario ufficiale della zona, sia in Italia che all’estero. Verrà garantita una corsia preferenziale per la risoluzione del problema. Qualora non fosse possibile far ripartire il mezzo, causa intervento importante da eseguirsi, è previsto un mezzo sostitutivo per tutta la durata dell’intervento. La convenzione Europ Assistance prevede anche il rimborso delle eventuali spese aggiuntive arrecate dal guasto/sinistro come ad esempio i possibili costi di pernottamento.